隐私政策
东风乘用车销售有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护您的隐私权。我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求采取相应安全保护措施保护您的个人信息安全。
若您想要了解我们收集和使用您的个人信息的详细内容,请仔细阅读并了解《隐私政策》(尤其是加粗及下划线部分)。
当您使用或在我们更新本政策后继续使用(我们会及时提示您更新的情况)我们的产品或服务时,即视为您已经阅读、理解并同意本《隐私政策》及其更新版本,同意我们根据本《隐私政策》收集、使用、保存和共享您的个人信息。若您不同意本《隐私政策》或其任何一部分,请您立即停止使用我们的相关服务(但无需使用您的个人信息仍可提供的服务不受影响)。
本《隐私政策》涵盖:
(1) 来自或关于您使用、购买我们产品、会员服务或其他服务;
(2) 您浏览、使用我们官方网站、我们app/小程序/公众号及服务;
(3) 您通过电子邮件、社交媒体、到访门店等其他在线或线下渠道与我们进行互动的情形中,我们收集和使用的您的个人信息及其他与您有关的信息。
请注意我们官方网站、我们app/小程序/公众号可能包含链接到其他网站的链接,我们对这些其他网站是否采取了充分的隐私权保护措施无法保证。我们建议您在浏览其他网站的网页之前仔细阅读该网站的隐私政策或者声明。
需要特别说明的是,本《隐私政策》在任何情况下均不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于我们平台中已另行独立设置法律声明及隐私政策的产品或服务。
本《隐私政策》将说明您了解以下内容:
一、我们如何收集、使用您的个人信息;
二、我们如何使用Cookies和同类技术;
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开、披露您的个人信息;
四、您如何访问和管理您的个人信息;
五、您自行发布信息;
六、未成年人信息保护;
七、信息保存;
八、隐私声明的更新;
九、如何联系我们。
一、我们如何收集、使用您的个人信息
个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备的系统版本,设备设置、IMEI号、Mac地址、ANDROID ID(若您的设备是Android设备)、加速度传感器信息、硬件设备号、当前应用进程等信息)。
个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账账户、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息,当我们要将个人信息用于本声明未载明的其他用途时,我们会事先征求您的同意。
当您在我们的我们官方网站、我们app/小程序/公众号使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
(一)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
(二)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息
1) 我们账户注册或登录
当您在我们官方网站、我们app/小程序/公众号注册我们账户时,您至少需要向我们提供您的以下信息:我们用户名、密码、您本人的移动电话号码。这些信息属于您的“账户信息”。
您在使用第三方平台账号(如微信账号、QQ账号等)登录并使用我们官方网站、我们app/小程序/公众号时,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息)来直接登录我们官方网站、我们app/小程序/公众号并使用相关服务。
在您已完成我们账户注册后,在您下次登录我们账户时,我们会帮您预先填写您授权的数据信息以提升您的使用体验,若您拒绝使用预填充功能或者拟撤回使用预填充功能的授权,您可以与我们联系。
在您在登录后,系统会自动获取您的设备信息(包括硬件序号、设备型号、设备 MAC 地址-需要WiFi信息用于网络定位、软件列表-为保证您能使用分享功能,需要检测是否安装相应的app、唯一设备标识符【如 IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等】-由于限定只能在一台移动设备上进行操作,通过设备设备标识符相关信息限制多台移动设备同时操作的情况、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡归属地等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。
2)预约试乘试驾
我们的产品和/或服务包含预约试乘试驾的功能,当您需要预约试乘试驾时,您需要填写或提供姓名、手机号码(具体以页面展示您的授权信息为准)。若您已开启位置权限,基于您的同意,我们将申请您授权我们使用您的位置信息,为您推荐最近的试乘试驾地点。我们将基于您主动提供的上述信息安排我们的工作人员与您联系,为您提供服务。您也可以选择直接前往线下门店进行试驾。当您在门店进行试驾前,为了核验试驾人身份信息及驾驶资质,我们会要求您提供您的机动车驾驶证并进行信息核验。
3) 预约/预订我们
您在进行预约/预订购车,预约车辆维保服务等操作时,您需要主动提供或经您同意及确认由我们读取您或已授权您处理的如下个人信息以完成我们预约/预订,包括您及已授权您处理的姓名、有效身份证件号码(身份证或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证号码)、移动电话号码、用户地址、支付信息(支付时间、支付金额、支付管道等)。
4) 完成款项支付
在您进行我们预约/预定并支付订金、意向金或相关款项以及商城支付时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括微信、支付宝、银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,经过您的同意后,我们需要将您的相关个人信息、订单信息(包括我们账号、订单号、交易金额等)与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体包括:
• 如采用银联支付,我们将向相关银行分享您的姓名、订单信息(包括我们账号、订单号、交易金额等),并跳转至银联页面完成款项支付;
• 如采用支付宝或微信支付,我们将向微信、支付宝分享您的姓名、订单信息(包括我们账号、订单号、交易金额等),并跳转至微信和支付宝页面完成款项支付。
5) 交付产品或服务
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,与我们合作的第三方配送公司(包括顺丰快递、圆通快递等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的姓名、移动电话号码、用户地址及订单信息,以保证您的订购的商品能够安全送达。
在车辆交付时,我们需要核对购车人的有效证件原件,作为购车人身份的证明。
车辆交付后,为了保证车辆持续运行、进行安全分析、甄别和解决潜在问题、事故追查,我们需要通过汽车产品的配套车载感应设备收集和处理与车辆使用、操作和状况有关的车辆数据,包含车辆VIN、车辆行驶状态数据(如档位、电机转速、电池电量)、车身基础数据(如电子稳定系统工作状态、悬架工作状态)、电器设备工作状态数据(如空调工作状态、车门车窗车锁开启状态、座椅调节开关工作状态)、辅助驾驶工作状态数据。
6)APP远程车控
若您的车辆与我们APP绑定,并使用APP进行远程控车,在您激活车辆时,您需要向我们提供您的我们APP账号头像、昵称、车辆SN码及车辆VIN码用于激活车机并将账号与车辆进行绑定。您需要在设置安全码前确认输入姓名、身份证号码信息以确认身份。
7) 客户服务与售后功能
我们的客户服务和售后功能会使用您的我们账户信息和订单信息。为保证您的账户安全,我们的呼叫中心客户服务和在线客户服务会使用您的我们账户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客户服务与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客户服务人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。我们会保留您与客户服务人员的沟通记录,会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息,以便于我们为您解决问题和向您反馈结果。
8)商城购物功能
当您在商城选购完商品准备对购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息与您进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务,我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。同时,“订单信息”数据我们将会共享给第三方支付机构(微信、支付宝、银联等)以实现其确认您的支付指令并完成支付。
当您进行发票开具以及退换货物申请时,您需要按照界面提示填写发票信息和您的邮箱或手机号码(具体以您填写的信息为准),以便于我们完成发票开具和退换货审核。
9)对您设备的访问权限
上述功能可能需要在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备中通过“设置”(如:iOS系统中的“设置-隐私”及Android系统中的“设置-应用权限”)逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意,您自主选择开启这些权限即代表您明确同意授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的收集和使用。
对于我们收集的您的上述信息,用途包括:向您提供的手机号发送短信验证码,以完成注册;通过手机号对您的车主身份进行认证;通过收集麦克风对文章进行语音评论;通过您提供的位置信息帮助您进行相关活动的报名;通过您授权的手机存储权限和相机权限,您可以在活动页面帖子页面上传您本地相册的内容和相关拍摄的内容;您授权的访问手机相册、打开相机的权限供您在“发现”模块中上传图片、分享给第三方应用时使用;您授权的访问应用列表的权限供您在分享到第三方应用时使用。通过您的订单信息确认您购买或兑换的商品名称及数量,并通过您的姓名、手机号、地址信息向您寄送商品;供您查询您的购买记录;为您提供售后服务;将您的姓名和手机号提供给您选择的定制爱车或预约试驾的经销商,以便经销商与您取得并为您提供相应的服务;依据您提供的品牌、车型、版本,为您匹配相应的智能手册供您绑定及查看;您授权我们访问的您的地址位置信息,我们会用于:在定制爱车、预约试驾模块帮助您查找或匹配您所在地区的经销商,如您不授权我们使用地理位置信息,将导致本服务不可用。您填写的用户昵称、头像、性别、出生日期和个人简介用来完善您的个人资料为您提供更好的服务,您授权手机相册或相机权限后可上传您本地相册中的图片或您相机拍摄的图片作为头像。
APP支持手机画面同步到车辆屏幕显示,同时提供导航等功能,所以需要手机屏幕录制的权限。
同时还需要应用自启动或关联启动权限,以保证APP在后台使用时不受影响,当其他人向您分享位置时,能够快速启动应用,显示功能页面,节省用户时间,否则将会中断后台运行,无法完成手机和车辆同步功能,导致用户无法正常使用。
2.为实现我们提供的产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息
1) 账户信息完善
在您注册或登录我们账户时,您可以自愿修改和补充您的我们用户名(默认昵称)、性别、生日、电子邮件以及您的实名认证相关信息。如果您自愿修改并补充以上信息,这些信息也将构成您的“账户信息”。
您补充的账户信息将有助于我们为您提供服务。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用我们的产品和/或服务的基本功能。
2) 线下沟通
我们可能线下收集来自或关于您的信息,包括当您前往我们体验空间或交付中心参加我们的试乘试驾、共享工坊及其他活动,通过电话下单或联系我们的客户服务部门或销售部门时向我们提供个人信息。我们将使用您提供的前述个人信息用于开展相应的线下活动并提供相应的使用者服务。
3) 建立用户社群
为了方便您共享用户体验,我们为您提供使用者社群交流、内容分享等服务。在您使用该等服务时可能会上传头像、分享照片、音频和视频等信息,您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。您如果拒绝提供此类授权,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们官方网站、我们app/小程序的前述基本功能。
4) 信息推送
我们将不时使用您的姓名、地址、移动电话号码及其他被授权的方式向您提供信息服务。
如果您不想接收我们向您发送的上述信息,您可通过我们官方网站、我们app/小程序系统中的“设置” – “通知管理”-“推送通知”进行退订或关闭。
5)数据分析
我们可能会搜集您使用我们的产品和/或服务的设备信息、日志信息、订单信息、试驾信息、购车信息、活动信息进行研究、加工、训练、统计、分析,以改善和优化我们的产品和服务。以上搜集的信息不会标识出您的身份信息且我们仅保留分析结果。
3.您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全有关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必须的;
8) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报导、政府信息公开等渠道;
9) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
10) 个人信息控制者为学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11) 法律法规规定的其他情形。
4. 您个人信息使用的规则
我们会根据本《隐私政策》的约定对所收集的个人信息进行使用。
在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对资料进行去标识化处理,并经分析、统计、加工后形成不含身份识别内容的信息、报告等(以下简称“匿名汇总统计资料”)。为研究开发、产业分析、产品改良、遵循法律等目的,我们有权使用、对外公开匿名汇总统计数据。
请您注意,您在使用我们的产品和/或服务时所提供的所有个人信息,将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们收集使用,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
我们有权对用户使用我们官方网站、我们app的行为及信息进行审查、监督及处理,包括但不限于用户信息(账户信息、个人信息等)、用户发布内容(位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等)、用户行为(构建关系、@信息、评论、私信、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等)等范畴。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
1. Cookie的使用
在您使用我们的服务时,为了向您提供更优质的服务,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、网站名称以及一些号码和字符。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的产品及服务搜索等信息进而为您提供用户设置。
我们不会将Cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的管理或删除Cookie。您可以清除软件内保存的所有Cookie,但如果您这样做,那么您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接: <Internet Explorer> 、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari>和 <Opera>。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开、披露您的个人信息
我们使用商业上合理的技术和其他措施,帮助防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。同时,请了解我们仅会在如下情况下向特定主体披露您的个人信息:
1. 委托处理
本《隐私政策》项下的某些具体功能或模块由第三方服务提供商(如供货商、服务外包商等)提供。例如我们委托这些第三方服务提供商为我们提供专业服务,包括客户支持、电子邮件和短信应用、商业分析、市场推广和数据处理等。
对我们委托处理个人信息的第三方服务提供商,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的要求及本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 共享
在获得您的明确同意的情况下,我们将会向本公司以外的公司、组织和个人分享您的个人信息:
1) 当涉及本《隐私政策》第一条第1款(即“预约/预订我们”、“完成款项支付”、“交付产品或服务”)项下的相关情形时,我们将向第三方分享您的个人信息;
2) 如果您通过我们的我们官方网站、我们app/小程序申请参加在线或线下优惠等活动,您的个人信息可能会提供给相关第三方以便及时沟通和参加线下活动;
3) 当您选择参加一项竞赛或促销或其他类似活动,则根据该活动规则,您的信息可能会被披露给赞助商、供货商和其他协助我们设计、管理和实施该项活动的第三方服务提供商,这些第三方服务提供商可能包括竞赛评委、奖品提供者、奖品快递者和整体数据分析者。
3. 转让
原则上,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1) 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3) 在涉及合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束;否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4. 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
1) 获得您明确同意后;
2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们会对所有的请求都进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的资料。
5. 第三方SDK
我们的产品和/或服务中可能会包含第三方SDK,如您在使用我们的产品和/或服务时使用这类由第三方提供通过其SDK提供的服务时,该第三方可能会处理您的信息。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务和责任。
请您理解信息数据的传输和存储不存在100%的安全,我们承诺尽力保护您的个人信息,我们会使用各种信息安全制度、安全技术和程序等措施来尽量保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄露。
第三方公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:设备信息、网络信息、微信账号信息
使用的场景和目的:信息分享到微信朋友圈、好友。为用户提供第三方账号登录功能
第三方Sdk隐私协议链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
2)第三方SDK名称:高德地图SDK
第三方公司:高德软件有限公司
涉及个人信息:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录)
使用的场景和目的:为用户提供地图导航功能,推荐附近咨询
第三方Sdk隐私协议链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
3)第三方SDK名称:个推 推送SDK
第三方公司:阿里每日互动股份有限公司
涉及个人信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID可选信息:IMEI、MAC、GAID、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息
使用的场景和目的:用于实现咨询、服务消息推送功能,不涉及个性化推送
第三方Sdk隐私协议链接: https://www.getui.com/notification-push
4)第三方SDK名称:支付宝支付SDK
第三方公司:阿里云计算有限公司
涉及个人信息:读写存储权限、手机状态和身份
使用的场景和目的:用于支付功能
第三方Sdk隐私协议链接:https://opendocs.alipay.com/open/04km1h
5)第三方SDK名称:腾讯SDK
第三方公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:设备信息、读写存储权限
使用的场景和目的:信息分享到微信朋友圈、好友。
第三方Sdk隐私协议链接:https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019
6)第三方SDK名称:友盟统计、分享SDK
第三方公司:友盟同欣(北京)科技有限公司
涉及个人信息:读写存储权限、手机状态和身份、获取Android ID、修改/删除SD卡中的内容
使用的场景和目的:用于统计分析、分享,提升用户体验
第三方Sdk隐私协议链接:https://www.umeng.com/page/policy
7)第三方SDK名称:百度语音识别Android SDK
第三方公司:北京百度网讯科技有限公司
涉及个人信息:设备信息(即WIFI状态)、设备信息(包括设备型号、操作系统)、麦克风权限、修改/删除SD卡中的内容
使用的场景和目的:用于统计分析、分享,提升用户体验
第三方Sdk隐私协议链接:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3
8)第三方SDK名称:百度语音合成SDK
第三方公司:北京百度网讯科技有限公司
涉及个人信息:设备信息(即WIFI状态)、设备信息(包括设备型号、操作系统)、读写存储权限
使用的场景和目的:用于统计分析、分享,提升用户体验
第三方Sdk隐私协议链接:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jkdyl0v3v
9)第三方SDK名称:TakePhoto SDK
第三方公司:github
涉及个人信息:读写存储权限
使用的场景和目的:用于展示用户图片信息
第三方Sdk隐私协议链接:https://github.com/crazycodeboy/TakePhoto
10)第三方SDK名称:AndroidX AppCompat Library
第三方公司:谷歌
涉及个人信息:位置信息
使用的场景和目的:用于展示距离标签信息
第三方Sdk隐私协议链接:https://developer.android.google.cn/jetpack/androidx/versions?hl=zh-cn
11)第三方SDK名称:Android Support Library Compat
第三方公司:谷歌
涉及个人信息:读写存储权限、手机状态和身份、位置信息
使用的场景和目的:代码基础库
第三方Sdk隐私协议链接:https://developer.android.google.cn/jetpack/androidx/versions?hl=zh-cn
12)第三方SDK名称:Android-Universal-Image-Loader
第三方公司:深圳市奥思网络科技有限公司版权所有
涉及个人信息:读写存储权限
使用的场景和目的:图片展示库
第三方Sdk隐私协议链接:https://developer.android.google.cn/jetpack/androidx/versions?hl=zh-cn
13)第三方SDK名称:知乎 Matisse
第三方公司:知乎
涉及个人信息:读写存储权限
使用的场景和目的:图片旋选择展示
第三方Sdk隐私协议链接:https://github.com/zhihu/Matisse
14)第三方SDK名称:华为统一扫码SDK
第三方公司:华为
涉及个人信息:获取手机状态和身份
使用的场景和目的:提供便捷的条形码和二维码扫描、解析、生成能力,帮助您快速构建应用内的扫码功能
第三方Sdk隐私协议链接:https://developer.huawei.com/
15)第三方SDK名称:阿里云设备端语音交互NUI SDK
第三方公司:阿里
涉及个人信息:获取读写存储权限、修改/删除SD卡中的内容
使用的场景和目的:提供便捷的条形码和二维码扫描、解析、生成能力,帮助您快速构建应用内的扫码功能
第三方Sdk隐私协议链接:https://developer.huawei.com/
16)第三方SDK名称:uCrop
第三方公司:Yalantis
涉及个人信息:获取读写存储权限、修改/删除SD卡中的内容
使用的场景和目的:剪切图片
第三方Sdk隐私协议链接:https://github.com/Yalantis/uCrop
17)第三方SDK名称:orhanobut logger
第三方公司:gitcode
涉及个人信息:获取读写存储权限
使用的场景和目的:打印日志
第三方Sdk隐私协议链接:https://gitcode.net/mirrors/orhanobut/logger?utm_source=csdn_github_accelerator
18)第三方SDK名称:okhttp-OkGo
第三方公司:github
涉及个人信息:获取读写存储权限、修改/删除SD卡中的内容
使用的场景和目的:网络请求
第三方Sdk隐私协议链接:https://github.com/jeasonlzy/okhttp-OkGo/wiki
19)第三方SDK名称:AndPermission
第三方公司:github
涉及个人信息:获取读写存储权限、联系人数据、通话记录、位置信息、定位信息、录音、写入联系人数据、修改/删除SD卡中的内容
使用的场景和目的:运行权限管理库
第三方Sdk隐私协议链接:https://github.com/yanzhenjie/AndPermission
20)第三方SDK名称:方舟智能分析SDK
第三方公司:深圳易观数字科技有限公司
涉及个人信息:设备信息、网络信息、位置信息、用户行为数据
使用的场景和目的:快速实现面向用户的数字化升级,建立用户全生命周期的数据驱动
第三方Sdk隐私协议链接:https://www.analysysdata.com/about-service.html
21)第三方SDK名称:银联SDK
第三方公司:银联商务股份有限公司
涉及个人信息:设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID),网络信息(IP 地址、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表、SSID、BSSID、网络类型、运营商信息)
使用的场景和目的:支持银联支付服务
第三方Sdk隐私协议链接:https://user.95516.com/pages/misc/newAgree.html
四、您如何访问和管理您的个人信息
一、 用户注册/登录APP及其车联网功能时的个人信息收集使用规则
1、我们收集您的哪些个人信息
1)当您注册/登录APP时,需要提供您的手机号及短信验证码。勾选隐私协议会保存您的勾选状态,需要访问您的读写存储权限和修改/删除SD卡中的内容。
2)在您登录APP后,为向您提供更加智能化的服务、提升您的体验,我们会邀请您进入基本体验信息填写界面,向您收集您的基本信息。您可以选择跳过此界面。
2、我们如何使用您的个人信息
对于我们收集来的您的上述信息,用途包括:
1)向您提供的手机号发送短信验证码,以完成注册;
2)通过手机号对您的车主身份进行认证。
3)收集您的个人信息以便后续向您提供更加智能化的服务。
二、“发现”模块的个人信息收集使用规则
1、我们收集您的哪些个人信息
1)当您进行活动报名时,需要您提供您的位置信息。
2)当您进行图片上传或拍照时,需要您提供手机存储的访问权限和手机相机的使用权限。
3)当您通过扫一扫功能,扫描车机二维码会为您提供车机投屏功能,需要访问您的查看、修改或中止拨出电话;读通话记录;读取联系人数据,可以在车机上进行相关操作。
2、我们如何使用您的个人信息
对于我们收集来的您的上述信息,用途包括:
1)通过您提供的位置信息帮助您进行相关活动的报名;
2)通过您授权的手机存储权限和相机权限,您可以在活动页面上传您本地相册的内容或相机拍摄的内容。
三、“车联网”模块的个人信息收集使用规则
如您为车辆的所有权人,您可将您的账户与车辆绑定,以便充分使用【车联网】功能。在您将账户与车辆绑定后,您可通过APP授权其他账户对已绑定车辆享有特定的【车联网】权限。您可设置授权期间,并且有权随时取消授权。
视具体情况而定,如您为个人用户,在您绑定车辆时,您需根据我们的提示提供您的身份证明及车辆权属证明材料。在提供材料的过程中请您注意保护上述信息,避免泄露。
在您完成车辆绑定后,为了更直观地向您展示车辆相关信息,我们可能在APP中展示绑定车辆的车型图片。请注意,由于技术限制等原因,该车型图片可能与实际绑定的车辆在外观、配置上存在一定差异,因此该车型图片仅供参考,具体车型信息应当以您实际绑定的车辆为准,您可以向销售商咨询该车辆详情。
同时联网服务的质量和效率可能受您车辆所在位置的电信运营商网络信号覆盖强度的影响,您亦需确保您的车辆具备有效的电气系统(可正常运行并电量充足)以供联网设备运作。
声明:您理解并同意,网络服务所依赖的环境出现异常的情况下(包括但不限于终端设备故障、电力故障、通讯线路故障、网络故障、黑客攻击、病毒侵袭、系统故障及维护、技术不稳定性等),可能会发生服务效率/质量降低、服务中断、数据丢失等状况,除非我们存在法定过错,否则我们不对因此产生的任何损失承担责任。
四、“选车”模块的个人信息收集使用规则
1、我们收集您的哪些个人信息
1)当您使用定制爱车和预约试驾功能时,需要您填写姓名、手机号、授权我们访问您的地理位置信息,并选择经销商。
2)当您使用经销商地图功能时,需要您提供您的地理位置信息。
2、我们如何使用您的个人信息
对于我们收集来的您的上述信息,用途包括:
1)将您的姓名和手机号提供给您选择的定制爱车或预约试驾的经销商,以便经销商与您取得联系并为您提供相应的服务。
2)您授权我们访问的您的地理位置信息,我们会用于:在定制爱车、预约试驾模块帮您查找或匹配您所在地区的经销商;在经销商地图模块帮您查找附近的经销商并为您提供地图及导航服务;如您不授权我们使用地理位置信息,将导致本服务不可用。
五、“我的”模块的个人信息收集使用规则
1、我们收集您的哪些个人信息
当您进行个人资料编辑时,我们会获取您填写的用户昵称、头像、性别、出生日期和个人简介。当您上传头像时,需要您授予我们访问您手机存储或相机的权限。
2、我们如何使用您的个人信息
对于我们收集来的您的上述信息,用途包括:
1)完善您的个人资料;
2)您授权手机存储或相机权限后可上传您本地相册中的图片或您相机拍摄的图片作为头像。
六、“服务”模块的个人信息收集使用规则
1、我们收集您的哪些个人信息
当您使用“服务”模块进行活动时,我们可能需要您授权访问您的相册、打开相机、访问应用列表的权限。当拨打经销商电话的时候需要访问您的直接拨打电话号码权限。
2、我们如何使用您的个人信息
1)您授权的访问手机相册、打开相机的权限供您在“服务”模块中上传图片、分享给第三方应用时使用;
2)您授权的访问应用列表的权限供您在分享到第三方应用时使用。
七、其他相关的个人信息及其收集使用规则
1、第三方互动多媒体账号信息、浏览记录
2、通讯信息
3、移动设备信息
当您下载或使用我们或我们指定的公司开发的应用(如车载系统),我们将可能获取您的移动设备的信息,便于您识别已连接到相关应用的移动设备信息。
4、通过Cookies收集的信息
我们会通过Cookies和其他追踪技术了解客户使用我们网站的情况。Cookies是一种能够识别用户设备的特定识别符号,通过识别用户的设备,我们可以为用户推荐商品和广告(包括由本网站提供广告内容的联盟网站)。我们将通过Cookies收集的信息分类汇总,用于向不同群体客户提供更有针对性、更有价值的产品信息和服务。通过Cookies收集的信息属于不能单独使用的个人信息,用户理解并同意我们将通过Cookies收集的信息与用户的其他信息结合使用。大部分网页浏览器会自动打开Cookies,但用户可以随时调整用户的浏览器设置,选择关闭Cookies。然而,Cookies能让用户享受我们更优质的服务,如果用户关闭了Cookies,可能无法完全体验我们网站上提供的服务,所以我们建议用户将其设置为打开状态。
5、其他可能收集个人信息的途径
除以上途径外,我们还可能通过下列方式收集用户的个人信息:
1)当用户访问或者参与我们的官网或者其他网上服务时,用户自愿向我们提供的信息。
2)当用户为了获得我们的线下服务而进行注册时。
3)当用户使用我们的车载信息系统或其他车载技术时。
4)当用户下载或使用我们或我们指定的公司开发的应用。
5)当用户关注我们的社交媒体时。
6)当用户通过公众可接触的方式发布个人信息时。
7)当用户向我们呼叫中心的代表提供信息时。
8)我们从独立的授权经销商处收集。
9)我们从金融性公司就用户与他们的交易进行收集,比如申请购车贷款。
10)从我们的商业合作伙伴和/或服务提供商(关联公司和非关联公司)处收集。
11)我们还可能从其他途径收集到关于用户的信息并加入我们的客户信息库。
6、其他可能使用用户个人信息的目的
除上述用途外,您的个人信息还将有助于:
1)帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
2)使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的需求,例如语言设定、位置设定、帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
3)在取得您同意的情况下,向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
4)评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
5)软件认证或管理软件升级;
6)让您参与有关我们产品和服务的调查。
1. 访问、更正您的个人信息
您有权访问、更正您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。如果您想对个人信息进行访问、更正,可以通过以下方式自行访问、更正:
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、更改地址簿信息,您可以通过访问我们官方网站、我们app/小程序进行此类操作。
如果您无法通过我们官方网站、我们app/小程序访问我们拥有的关于您的个人信息,您可以随时通过本《隐私政策》第九条“如何联系我们”约定的联系方式联系我们并提出访问请求:
我们将在15个工作日内回复您的访问请求。特别提醒,收到您的访问请求后,我们将验证您的身份,并在验证通过的情况下向您提供我们拥有的关于您的信息。
此外,就您的部分个人信息,我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3)我们处理个人信息的行为违反了本《隐私政策》的相关条款;
4)您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5)我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即删除备份系统中相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或应用程序中进行隐私设置或与我们联系等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 注销账户
您可通过本隐私政策“联系我们”部分的联系方式,或者通过我们APP“我的-->设置-->账户注销”操作路径来注销此前注册的我们账户,我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求。
您随时可注销此前注册的账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
5. 取消接受我们给您发送的信息
如果您不想接受我们给您发送的信息,您随时可以取消,您也可选择退订。我们的部分应用程序可能也会向您发送信息,包括推送信息。您可通过变更您在我们官方网站、我们app/小程序的个人设置而禁用此类信息,也可选择删除应用程序以停止接收信息。
6. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
7. 回应您的请求
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您回馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6) 涉及商业秘密的。
五、 您自行发布信息
我们官方网站、我们app/小程序的部分服务允许用户在受限于本《隐私政策》约定的前提下,发布自己的信息、视频、照片、观点、评论、商品使用体验、商品讨论等等,请注意上述内容自发布之时起成为公开信息,用户在我们官方网站、我们app/小程序发布信息的行为将被视为允许我们官方网站、我们app/小程序对该等信息无偿拥有使用权,使用范围包括但不限于网站、杂志、期刊、电视、广播等领域,请在发布您的联系信息、财务信息或其他个人信息之前做出谨慎判断。我们将无法阻止公开信息被第三方以不符合本《隐私政策》和不适用法律法规的方式使用。
您不得在我们官方网站、我们app/小程序上传、张贴、用电子邮件或其他方法传送违法的、侵害的、威胁性的、辱骂性的、骚扰性的、侵权性的、侮辱性的、粗俗的、淫秽的、诽谤性的、侵犯他人隐私的、仇恨的,或在种族、民族上或其他方面不能接受的,以及其他您无权传送的内容。不得上传、张贴、发送或以其他形式传输任何未经请求或授权的广告、推广材料、“垃圾邮件”、“连环信”,或任何其他形式的此类推销。我们官方网站、我们app/小程序没有义务对您输入的信息进行监视和检查,并且不承担与您输入的信息有关的任何责任和义务,同时保留完全依其决定不必事先通知且不必说明理由而检查您输入的信息和删除您输入的任何法律、行政法规禁止发布或传输的信息的权利,并完全保留因您的行为给我们造成损失或导致我们承担了任何法律责任而向您追溯的权利。
六、 未成年人的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,不满十四周岁的未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母或监护人同意而收集不满十四周岁的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护不满十四周岁的未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
不满十四周岁的未成年人的监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对不满十四周岁的未成年人个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、 信息保存
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
八、 隐私声明的更新
为更好地提供服务,我们未来可能对本政策进行变更或修改,以反映我们的操作实践、相关服务和法律法规的变化。我们会在修订本《隐私政策》时更新文首所载的“更新日期”,为了更好保护您的个人信息,我们鼓励您时常查看服务平台内的页面以了解我们最新的隐私政策,并建议您完整阅读更新的隐私政策;若您不同意该经修订后的隐私政策的任何内容,您即应选择停止使用本《隐私政策》涵盖的所有服务。
我们的《隐私政策》可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本《隐私政策》所应享有的权利。如果我们决定更新我们的隐私政策,在新版隐私政策生效前,我们将以通知的方式在我们app公布新的隐私政策,以便使您了解变化信息。
当隐私政策发生重大变更(例如:收集个人信息的权限发生变更,新增了SDK或者新增业务等)时,需要将变更的内容以显著的方式提示用户阅读,且需要重新征得用户同意。
本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:
1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉管道发生变化时;
6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时,我们还会将本《隐私政策》的旧版本存档,供您查阅。
九、 如何联系我们
如果您对本《隐私政策》或个人信息保护有任何问题,您可拨打客服电话400-027-3777或留言网站“意见反馈”与我们联系。若你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时可以拨打客服电话400-027-3777或留言网站“意见反馈”与我们联系。
一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。
如您对我们的回复不满意,您还可以向中华人民共和国湖北省武汉市有管辖权的人民法院提起诉讼。本政策的相关规定与法律法规有冲突的地方,应以法律、法规的规定为准。